- 我々の仕事は、「待ち受け」スタイルの経営が主流で、「何かなければ、
仕事の依頼がない」ものですし、既存顧客やリピーター、紹介でもない
場合は、当然、新規顧客なのですが、初めて探偵社を利用しようと検討
している個人のお客様に同情します。
- 本当にホームページだけ見ても、何処の業者が「質が良く、低価格」な
調査をしてくれるのか判断が難しいところです。ビジネスライクに見栄え
や低価格を謳っている探偵社・興信所が多いように思いますが、あく
まで商業ビジネスに拘った構成であり、何度も申し上げますが、「顧客
満足度」や「成功率」の数字を鵜呑みにしてはダメです。「成功報酬制」
で結果が出なければ、料金¥0も同様の類で、それは、あくまで集客の
ためのツールや宣伝文句であり、「損して得とる」経営スタイルの探偵社
には思えないのは、私だけではないはずです。
- 「計画生産」ではなく、「受注型」の「不安定」な業種ですし、絶対に結果
が出るというものではなく、やってみないと分からない「不確定要素の強
いサービス業」なので、毎度、必ずお客様のご要望に沿えるか否か分か
りません。正直者の不器用な私は「損して得とる」経営方針で一貫して
おりますので、これは仕事がない寒い時でも当然、ブレることはありま
せん。「選択権はお客様にあり」ますので、慎重に比較検討してください。
2018.2.9

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