覆面調査

覆面調査内容

自社FC店の接客マナーや気配り、清潔度、多面的な顧客サービス度についての抜き打ち覆面内偵調査で、一般顧客に成り済まして、手抜きや改善点がないか否かをプロ視線で、細かくチェックします。

いわゆるミステリーショッパーと呼ばれるCS向上のためには欠かせない調査です。

店舗出口付近で、利用客に御指定事項(顧客満足度)のアンケートを募る出口調査も可能です。

覆面調査料金

  • 40,000~(消費税+調査実費は別途要)
  • ≪調査所要日数≫*応相談

無料相談のお電話もしくはメールでお問い合わせください。

調査可否の有無と調査方法、凡その御見積まで対応可能です。
電 話:06-6940-7145 お問合せメール

覆面調査

大阪の探偵会社Dspec
覆面調査
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